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质保条款及保修方式  
 

常见问题  
 
闪存产品质保条及保修方式

KINGMAX对其全系列闪存产品保证无材质及设计上的问题。在正常使用的情况下,被KINGMAX证明为由于材质或设计等产品本身工艺所造成的缺陷,将提供对产品任一部分的修理或更换。经修理或更换的产品将被视为KINGMAX 售出产品同样对待,并具有与新产品相同的性能。(替换产品可能是修复产品或含修复的材料。)

以上声明不对因意外事故、操作失误、人为伤害以及未经授权的拆卸、修理、改装造成的损害或被KINGMAX 证明为非原厂生产的正规产品的损坏负责。

质保期限-终身质保:

KINGMAX公司承诺,在正常使用情况下,自购买之日起,KINGMAX闪存产品享受『终身质保』的服务。

终身质保产品包含:
CompactFlash、Secure Digital(SD、miniSD、microSD、Titanium SD) MultiMediaCard

(MMCmobile) Super Stick 、U-Drive

质保期限-两年质保:

读卡器 Card reader系列产品

质保范围:

1. 免费维修服务:闪存产品由于产品本身设计缺陷或用料问题引起的质量问题,而影响使用的产品,并且无外观损坏的产品。

2. 付费维修服务:由于用户的人为因素造成产品损坏(产品外观性损坏),需由用户承担产品维修费用 。

例如:包括产品外观及金手指部份有刮痕及裂痕。

3. 不予维修的项目:

遇损坏特别严重,如包括卡片缺角、折断、金手指出现裂痕等情况,不予维修。

经维修单位判断为非 Kingmax 正品,属于仿冒产品的,不予维修。

卡片被加设密码所造成不能使用,如包括设置后忘记密码、未去除加密卡片密码就对手机进行格机、人为操作失误加设密码、手机中毒自动加设密码等情况,不予维修。

其他人为损坏情况.

免费技术支持

如果您在安装或使用 Kingmax 闪存产品时遭遇困难,您可以与KINGMAX闪存技术支持部门联络。

电话: 800-830-9257 或( 0755 ) 82816763

Email : flash.support@kingmaxchina.com

如何获得质保:

为了您能够获得质保服务,请您将所需维修的闪存退回KINGMAX深圳办事处,或您可就近交给您原购买门市 ,其中涉及运输费用请您自理 ,并将您所遇到的问题详细陈述。

免责条款:

上述是KINGMAX闪存产品的质保条款,此条款将可替代所有其他口头或书面的保证。除了上面所陈述的产品保证之外,对于其他任何以口头或书面形式所陈述或暗示的保证,KINGMAX将不予承认。同时,在法律允许的情况下, KINGMAX将不负责承担因购买但无法使用本公司产品,或是非正常使用状况下,所造成的损失、花费及其他附带损害。