内存产品质保条及保修方式

KINGMAX对其全系列内存产品保证无材质及设计上的问题。在正常使用的情况下，被KINGMAX证明为由于材质或设计等产品本身工艺所造成的缺陷，将提供对产品任一部分的修理或更换。经修理或更换的产品将被视为KINGMAX 售出产品同样对待，并具有与新产品相同的性能。（替换产品可能是修复产品或含修复的材料。）

以上声明不对因意外事故、操作失误、人为伤害以及未经授权的拆卸、修理、改装造成的损害或被KINGMAX证明为非原厂生产的正规产品的损坏负责。

质保期限－终身质保：KINGMAX公司承诺，在正常使用情况下，自购买之日起，KINGMAX内存产品享受终身质保的服务。

质保范围：

1. 免费维修服务 ：内存产品由于产品本身设计缺陷或用料问题引起的质量问题，而影响使用的产品，并且无外

观损坏的产品。

2. 付费维修服务 ：

由于用户的人为因素造成产品损坏（产品外观性损坏），需由用户承担产品维修费用。例如：包括但不限于电路板上有划痕或裂痕、金手指划伤或烧坏（ 1~2 颗）、 IC 颗粒损坏。

3. 不予维修的项目：

●遇损坏特别严重，如包括但不限于 PCB 板完全断裂、内存颗粒拿掉、金手指严重烧伤（两颗以上）、

EEPROM 芯片脱落，已经属于达到报废条件，不予维修。

●标签撕毁，不予维修。

●经维修单位判断为非KINGMAX正品，属于仿冒产品的，不予维修。

免费技术支持

如果您在安装或使用KINGMAX内存产品时遭遇困难，您可以与 Kingmax 内存技术支持部门联络.

电话： 800-999-6059 或（ 0755 ） 82816785

Email ： dram.support@kingmaxchina.com

如何获得质保：

为了您能够获得质保服务，请您将所需维修的内存退回，或您可就近交给您所在的经销商或代理商，其中涉及运输费用请您自理 ，并将您所遇到的问题详细陈述。

免责条款：

上述是KINGMAX内存产品的质保条款，此条款将可替代所有其他口头或书面的保证。除了上面所陈述的产品保证之外，对于其他任何以口头或书面形式所陈述或暗示的保证，KINGMAX将不予承认。同时，在法律允许的情况下，KINGMAX将不负责承担因购买但无法使用本公司产品，或是非正常使用状况下，所造成的损失、花费及其他附带损害。